利用規約(森の時計オンラインレッスン)

本規約は森の時計(以下「当教室」といいます。)が運営するオンラインレッスンの利用規約(以下「本規約」といいます。)です。

お申込み時に必ご一読ください。
受講料のお支払いと同時に、利用規約に同意したこととみなさせていただきます。

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1.受講について

(1)受講に際してまたは受講中の注意点

・受講は、原則として申込みをされたご本人様に限らせていただきます。受講の権利を他の人に貸与、および譲渡することはできません。ただし、親子料理教室など、15歳以下のお子様と、その保護者様と一緒に調理することを前提とした料理教室に関しては、この通りではありません。

・教室開始時刻までに、あらかじめご連絡した URL よりご入室ください。遅れたり欠席したりする場合は事前にご連絡ください。指定時刻になりましたら教室を開始します。遅刻・早退・欠席をされた場合でも、料金の返金はいたしませんので、あらかじめご了承ください。

・アレルギーをお持ちの方は、ご自身の責任でご参加ください。

・デモンストレーション、および実習中、当教室の許可なき写真撮影(スクリーンショットを含みます。)や動画撮影、録音、頒布、公開、配信等は禁止しております。撮影はご自分で作った料理のみとさせていただきます。

・レシピを当教室に無断で複写・複製(コピー)すること、また、当教室の許可なく、ホームページ、ブログ、SNS 等、媒体を問わず、掲載することは禁止いたします。

・オンライン教室では、安全に受講いただくため、調理の際の注意点を適宜お伝えいたしますが、実習中のけが、やけどに十分ご注意ください。料理教室内で発生したけがや事故による損害については、一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。

・オンライン教室のご利用中に生じた生徒様間(または生徒様と第三者間)において生じたトラブル、オンライン料理教室外での事故・トラブルについては、当教室は一切の責任を負うことができませんので、ご了承ください。

(2)禁止事項

オンライン教室を受講されるにあたって、以下のような行為は行わないでください。禁止事項を行った場合は、受講中であってもオンライン教室の受講拒否を行い、受講料の返却はいたしません。また、以後のお申込みは一切お断りさせていただき、すでにお申込みいただいている他のコースを含め全てのお申込みを当教室にてキャンセルさせていただきます。

・他の生徒様もしくは当教室又はコラボ企業、オンライン教室の講師のプライバシー権、肖像権、著作権、商標権、その他知的財産権、財産権を侵害する行為、名誉、信用などを毀損する行為またはそれらのおそれのある行為。

例:録画したビデオ(以下、レッスンビデオといいます)のSNSでの投稿、流出

・他の生徒様もしくは当教室又はコラボ企業、オンライン教室の講師に対し、脅迫、嫌がらせ、誹謗中傷、ハラスメント等不安または不快感を与える行為、又は、迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為

・オンライン教室を通じて入手したコンテンツを生徒様が私的使用の範囲外で使用する行為または営業行為(売り込み、勧誘、宣伝等)、営利行為及びこれらの準備に利用する行為

・オンライン教室およびその他当教室が提供するサービスの運営を妨げる行為

・公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為またはそれらのおそれのある行為

・オンライン教室の講師に対して、方法のいかんを問わず、個人的に接触し、またはしようとする行為

・政治や宗教に関わる活動、特定の思想信条に基づく活動(選挙運動、演説や意見の開陳、団体への勧誘等)

・本規約に反する行為

・その他、当教室が不適切と判断する行為

(3)欠席する場合の注意事項

・事前に欠席する旨ご連絡ください。

・欠席の場合は、レッスン後に送付する料理動画をご視聴の上実践していただきます。レッスンの録画は、当該レッスンに参加される他の生徒様の承諾があった場合のみ、お渡しできます。

(4) その他

・生徒様のプロバイダへのインターネット接続料金、電話料金などの通信費、その他生徒様がオンライン教室を利用するために必要な費用は、生徒様の負担とします。

・災害等やむを得ない事情により、教室の途中でも急遽中止させていただく場合があります。

・オンライン教室の中止を決定した場合、速やかに生徒様がご登録いただいたメールアドレスまたは電話番号にご連絡いたします。

2.食材の郵送について

(1)食材の郵送に関する注意点

・食材を事前に生徒様のもとにお送りする教室において、天候不順により食材の入手が難しい場合には、予告なく、食材および実習内容を変更する場合があります。

・食材を事前に生徒様のもとにお送りする教室において、生徒様のお申込みタイミングにより、レッスンまでに食材が届かない場合、当教室では責任を負いません。また、レッスンまでにお届けするために、速達等の対応は行いません。

(2)お送りする食材のコンタミネーションについて

食品を製造する際に、原材料として使用していないにも関わらず、特定原材料(卵・乳・小麦・えび・かに・そば・落花生)等が、意図せずごく少量、最終加工食品に混入(コンタミネーション)してしまう場合があります。

アレルギーの方の中には、同じ工場内での製造、設備が兼用であるというだけで、症状が出てしまう方もいます。そのような場合、自宅に一切アレルギー物質を持ち込まない、調理器具や食器も絶対に共有しない等の配慮をされていることと存じます。

一般的に、市販されている食品のパッケージには、「本品は卵、乳、小麦を含む商品と共通の設備で製造しています」などの表示があるものがありますが、これは、このような重篤なアレルギーの方への注意喚起表示です。

オンライン料理教室(スパイス、米、豆、粉などをお送りするレッスンの場合)でお送りする食材は、必ずしも全て、アレルギー特定原材料を製造していない工場で作られたものではありません(コンタミネーションには対応しておりません)。

お申込み時にコメントをいただかない限り(食材郵送は不要です、など)、食材は郵送しますが、受取るかどうか、使用するかどうかは、ご自身でご判断いただきますようお願いします。

兼用の設備で製造された商品を食べても良いか、という判断については、個々人の症状の違いや体調等にも左右されますので、アレルギーで通院されている医療機関にご相談ください。
心配な場合は、コンタミネーションの恐れが一切ない製品を、個人でご購入いただきますよう、お願いいたします。

3.お申込みのキャンセルについて

別途定める「キャンセルポリシー」に従って対応をいたします。

お申込み前に必ずご一読のほどお願いいたします。

ご利用規約・キャンセルポリシー
利用規約(対面レッスン) お申込み時に必ずこちら(対面レッスン利用規約)をご一読ください。 お申込みと同時に、利用規約に同意したこととみなさせていただきます。 ◇その他 乳幼児・お子様同伴でのご参加については、参加可否について検討いたします...

4.個人情報の管理について

・オンライン教室で一緒になった方のお名前や、連絡先はお答えできません。

・配送品がある教室の場合、配送に必要な生徒様の情報を当教室が指定する配送業者へお伝えします。

5.レッスンの録画について

(1)録画の有無

・録画は原則行いません。欠席の生徒様がいらっしゃる場合は録画を行い、ご欠席された生徒様および希望者さまへ共有します。

・録画を行う場合、基本的に画面は講師に固定しますが、生徒様のカメラがONになっていると映る可能性があり(料理の状態を確認する時など)、ご発言された場合は、声が録音されます。そのため、録画されることに抵抗がある場合は、zoomに表示される名前をニックネームにし、カメラは始終OFFにし、ご質問等はチャットボックスを通してお願いいたします。

・レッスン全日程へのご参加が難しくなる可能性は、誰にでもあることから、森の時計では、必要に応じてレッスンの録画を行います。
録画に抵抗のある生徒様は恐れ入りますが、当日画面・音声ともOFFにしてご参加いただくか、アーカイヴ受講にてのご受講をお願いいたします。

(2)レッスンビデオの目的

レッスンビデオの目的は、復習、調理技術の習得です。この目的以外での使用は禁じます。

(3)レッスンビデオの共有範囲

・録画したビデオ(以下、レッスンビデオといいます)は、ご欠席された生徒様およびご希望の生徒様に、アクセス方法をURLにてご連絡します。

・レッスン録画は上記(1)の通り個人情報を含みますため、なるべく狭い範囲、短期間の共有にしたく、公開範囲を絞らせていただいております。

(4)レッスンビデオの保存期間

・保存期間はレッスン後にメールにてお伝えします。その保存期間を過ぎると、レッスンビデオのURLは無効になりますので、ご注意ください。

6.免責事項

・通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当教室のサービスに関して生徒様に生じた損害について、当教室は一切責任を負わないものとします。

・当教室は、その Web ページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューターウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。

・生徒様の通信回線不良やパソコン等の機器の故障・不具合などの障害等によりオンライン教室の全部または一部を受講できなかった場合であっても、当教室はそれについて一切の責任を負わず、受講料の返金等は行いません。

・オンライン教室を提供するために用いるイベント管理システムやテレビ会議システム

用アプリケーションまたは、ソフトウェアは第三者が提供するサービスです。これらの

アプリケーションやソフトウェアに依存する不具合、仕様の不備に起因する不具合や

事故等について、当教室は一切責任を負いません